Politicas de envio

Tiempos de despacho

Los pedidos confirmados, y con el pago aprobado si pagas en linea, se despachan en 24 a 48 horas hábiles. Los pedidos realizados despues del cierre de la jornada, en fines de semana o festivos se procesan el siguiente dia habil.

Tiempos de entrega

• Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles despues del despacho.
• Municipios y zonas apartadas: 3 a 8 días hábiles despues del despacho.

Los tiempos los define la transportadora y pueden variar por clima, orden publico o temporadas de alta demanda.

Costo del envio

El envio tiene un valor fijo de $ 25.000 a cualquier ciudad o municipio del pais, pagues en linea o contra entrega. Lo veras sumado al total en el checkout antes de confirmar, sin cargos posteriores.

Pago contra entrega

Si eliges pago contra entrega, pagas el pedido cuando lo recibes: le entregas a la transportadora el valor de los productos mas el envio, sin pagar nada por adelantado.

Seguimiento

Cuando el pedido sale de bodega enviamos el numero de guia al correo registrado en la compra. Si no lo recibes, escribenos a ventas@tudominio.com con el numero de pedido.

Datos de entrega

Verifica la direccion, el barrio y el telefono antes de confirmar la compra. Si la transportadora no logra entregar por datos incorrectos o por ausencia en dos intentos, el pedido regresa a bodega y el reenvio tiene un costo adicional.

Compras al por mayor

Para pedidos de volumen coordinamos el despacho por separado y podemos usar la transportadora que prefieras. Escribenos por WhatsApp antes de confirmar la orden.